Вибір керуючого нерухомістю – чи справді дорожче означає краще?

Як часто при виборі підрядника для управління нерухомістю ви керуєтеся ціновим критерієм? Чи замислювалися ви, які пастки на вас чекають, коли ви оберете цей індикатор як основне? Або, можливо, ви вже на власному досвіді випробували, що означає «дешево». Якщо так, то ви, напевно, вже знаєте, що найчастіше це не означає «добре», але чи справді дорожче означає краще?

Чого можна очікувати від "дешево"?

Керуючий нерухомістю працює під тиском очікувань з боку керівництва та суспільства, що ремонт буде зроблено якомога дешевше, а обладнання буде придбано за найнижчою ціною. Якщо він піддається тиску, не будучи впевненим, чи є найдешевша пропозиція кращою або хоча б оптимальною, він ризикує, що замовлений ремонт затягнеться, наприклад, на місяці, тому що підрядник, наприклад, не має вільних виконавців.

Може статися і так, що підрядник використовує найдешевші матеріали, і це не завжди на користь клієнту. Все це може призвести до того, що незабаром доведеться замовляти ще один ремонт тієї ж частини об'єкта нерухомості. На жаль, така ситуація часто є першим кроком у роздумах власників про те, чи забезпечується їм кращий догляд з боку управителя.

Іноді трапляється, що вибираючи найдешевшу пропозицію, ми стикаємося з підрядником, який постійно повідомлятиме про додаткові, «потрібні» роботи, які потрібно виконати, що суттєво збільшить інвестиційні витрати.

Цей трюк часто використовують погані виконавці. Проте добрий підрядник ретельно ознайомиться з обсягом робіт. Якщо обсяг занадто мізерний, він запропонує його доповнити, щоб не вносити жодних змін під час роботи, якщо інвестор не передумає.

Як уникнути цієї пастки і не бути звинуваченим у «безгосподарності» під час витрачання грошей спільноти?

Насамперед необхідно добре підготуватися до такої роботи. Якщо ми готуємо ремонт, варто вкластися в:

• дизайн;
• інвентарний перелік;
• так звану «сліпу оцінку вартості»;
• інвестиційну оцінку тощо.

Все це необхідно для того, щоб ми мали однакові критерії оцінки вартості робіт учасників торгів.

Також корисно знати відповіді на питання про дати початку та закінчення робіт, а також гарантію, що надається, якщо ми хочемо приступити до роботи якнайшвидше або отримати нестандартний гарантійний термін. Вже на цьому етапі вам слід найняти інспектора з нагляду, який допоможе оцінити змістовну та ринкову вартість пропозицій.

На останньому етапі відбору слід перевірити рекомендації. Крім паперової версії довідки, дуже корисний номер телефону колишніх клієнтів, оскільки ми можемо дізнатися їхню думку про надійність, пунктуальність та професіоналізм оферента.

У разі більш масштабних робіт давайте не відмовлятися від можливості побачити раніше виконаний ремонт, а потім спробувати домовитися, що наші роботи виконуватиме одна й та сама бригада або хоча б один і той самий керівник.

Але чи справді найдорожча пропозиція найкраща?

Ми повинні боятися не лише найнижчої ціни. Досить часто, розчарувавшись у співпраці з компаніями, що пропонують найнижчі ціни, ми переходимо на інший кінець шкали, що може однаково вводити в оману.

Буває, що ми отримуємо пропозиції з високими цінами не лише тому, що це їхня реальна вартість. Деякі компанії, наприклад, не хочуть мати справу з невеликими замовленнями і замість заявити про це прямо пропонують пропозицію з високою ціною.

Окремі учасники торгів просто дуже впевнені у високій вартості своїх робіт, але насправді це не так. Саме тому важливо перевіряти якість виконаних робіт.

Є й інша група учасників торгів, які через високий попит на їхні роботи чи послуги вирішують підвищити ціни. Якщо нам вдалося правильно розпізнати, що він відноситься до цього типу, мабуть, варто замислитись про співпрацю з такою людиною.