Выбор управляющего недвижимостью — действительно ли дороже значит лучше?

Как часто при выборе подрядчика для управления недвижимостью вы руководствуетесь ценовым критерием? Задумывались ли вы, какие ловушки вас ждут, когда вы выберете этот индикатор в качестве основного? Или, может быть, вы уже на собственном опыте испытали, что значит «дешево». Если да, то вы, наверное, уже знаете, что зачастую это не означает «хорошо», но действительно ли дороже значит лучше?

Чего можно ожидать от «дешево»?

Управляющий недвижимостью работает под давлением ожиданий со стороны руководства и общества, что ремонт будет сделан как можно дешевле, а оборудование будет приобретено по самой низкой цене. Если он поддастся давлению, не будучи уверенным, является ли самое дешевое предложение лучшим или хотя бы оптимальным, он рискует, что заказанный ремонт затянется, например, на месяцы, потому что у подрядчика, например, нет свободных исполнителей.

Может случиться и так, что подрядчик использует самые дешевые материалы, и это не всегда оказывается на пользу клиенту. Все это может привести к тому, что вскоре ему придется заказывать еще один ремонт той же части объекта недвижимости. К сожалению, такая ситуация часто является первым шагом в размышлениях владельцев о том, обеспечивается ли им лучший уход со стороны управляющего.

Иногда случается, что выбирая самое дешевое предложение, мы сталкиваемся с подрядчиком, который будет постоянно сообщать о дополнительных, «нужных» работах, которые предстоит выполнить, что существенно увеличит инвестиционные затраты.

Этот трюк часто используют «плохие» исполнители. Однако хороший подрядчик тщательно ознакомится с объемом работ. Если объем слишком скудный, он предложит его дополнить, чтобы не вносить никаких изменений в ходе работы, если инвестор не передумает.

Как избежать этой ловушки и не быть обвиненным в «бесхозяйственности» при расходовании денег сообщества?

Прежде всего, необходимо хорошо подготовиться к такой работе. Если мы готовим ремонт, стоит вложиться в:

• дизайн;
• инвентарный список;
• так называемую «слепую оценку стоимости»;
• инвестиционную оценку и так далее.

Все это необходимо для того, чтобы у нас были одинаковые критерии оценки стоимости работ участников торгов.

Также полезно знать ответы на вопросы о датах начала и окончания работ, а также предоставляемой гарантии, если мы хотим приступить к работе как можно скорее или получить нестандартный гарантийный срок. Уже на этом этапе вам следует нанять инспектора по надзору, который поможет вам оценить содержательную и рыночную стоимость предложений.

На последнем этапе отбора необходимо проверить рекомендации. Помимо бумажной версии справки, очень полезен номер телефона бывших клиентов, так как мы можем узнать их мнение о надежности, пунктуальности и профессионализме оферента.

В случае более масштабных работ давайте не отказываться от возможности увидеть ранее выполненный ремонт, а затем попытаться договориться, что наши работы будет выполнять одна и та же бригада или хотя бы один и тот же руководитель.

Но действительно ли самое дорогое предложение самое лучшее?

Мы должны бояться не только самой низкой цены. Довольно часто, разочаровавшись в сотрудничестве с компаниями, предлагающими самые низкие цены, мы переходим на другой конец шкалы, что может в равной степени вводить в заблуждение.

Бывает, что мы получаем предложения с высокими ценами не только потому, что это их реальная стоимость. Некоторые компании, например, не хотят иметь дело с небольшими заказами и вместо того, чтобы заявить об этом прямо, предлагают предложение с высокой ценой.

Отдельные участники торгов просто очень убеждены в высокой стоимости своих работ, но на самом деле это не так. Именно поэтому так важно проверять качество выполненных работ.

Есть и другая группа участников торгов, которые из-за высокого спроса на их работы или услуги решают повысить цены. Если нам удалось правильно распознать, что он относится к этому типу, вероятно, стоит задуматься о сотрудничестве с таким человеком.